Het gebeurt regelmatig dat je teksten en links op je website aanpast of verwijdert. Dit kan er voor zorgen dat links in je website niet meer verwijzen naar een bestaande pagina, of dat andere websites met een niet meer werkende link naar je website verwijzen. De bezoeker krijgt dan meestal een technische pagina te zien, de zogenaamde "error 404-pagina". Je moet je klanten hier vriendelijk opvangen en proberen te helpen.Een goede error 404-pagina kun je verfrissen met wat humor en ook meteen vullen met een alternatief voor je bezoeker. Zorg dat ze toch iets interessants zien en op je website blijven. Kijk hier maar eens
Vertel in formulieren waar je de informatie voor gebruikt
Op veel websites wil je van je bezoekers echt klanten maken. Hierbij zorg je natuurlijk voor goede teksten, prachtige foto's en duidelijke en opvallende knoppen. Daarnaast wil je zoveel mogelijk redenen bij je klanten weghalen om je dienst of product níet af te nemen. Als je dat doet, dan trek je je klant naar binnen.
Het kan zijn dat je doel is om een contactformulier in te vullen. Dat zorgt vaak voor weerstand, zeker als je niet duidelijk maakt waarom je al die informatie nodig hebt. Wat ga je doen met die persoonsgegevens en emailadres? Je kunt dit voorkomen door bijvoorbeeld:
Bij een adresregel te vertellen dat je hier een Kerstkaart naar wilt sturenBij een e-mailadres te vertellen dat dit gebruikt wordt om het adres te verifierenBij een telefoonnummer dat je die eventueel gebruikt als jij vragen aan je klant hebt
De voorbeelden zijn uiteraard voorbeelden. Zorg er voor dat je alleen die informatie vraagt die je daadwerkelijk nodig hebt. Bedenk dus vanuit het perspectief van je klant, waarom je deze informatie nodig zou hebben.
Op zoek naar de beste webshop?
Bij Webburo Spring ontwikkelen we je webshop voortaan met Craft Commerce. Al jaren zijn we fan van het Craft CMS, omdat we hiermee je website op maat kunnen maken, die zo erg gemakkelijk door jezelf aanpasbaar is. Craft Commerce is in ditzelfde principe ontwikkeld. De shop is precies zo te bouwen, zoals jij dat wilt. Daarnaast zijn deze shops, omdat ze op maat gemaakt worden, heel lichtgewicht, want we ontwikkelen alleen dat wat nodig is. We kunnen elk scherm precies maken zoals jij dat wilt.
