Conversie is het aantal bezoekers op je website of webshop dat ook echt een aankoop doet, of een formulier invult op je website. Hiervoor heb je ook zoekmachine optimalisatie (SEO) nodig, want hiermee wordt de kans groter op conversie. Je kunt namelijk sturen op de juiste bezoekers. Als mensen bepaalde zoekwoorden gebruiken zoekmachines (Google, Bing...) moeten ze jouw webshop tegenkomen. Maar er zijn meer onderdelen van belang bij conversie. Vooral als je producten verkoopt in je webshop. Het hele verkoopproces in je webshop moet er betrouwbaar en gemakkelijk uitzien. Zorg er voor dat er duidelijke omschrijvingen van je producten staan en zorg voor goede foto's van je producten. Geef duidelijke en correcte informatie over de manier van betalen, de leveringstijd en de eventuele verzendkosten.
De lay-out en inrichting van je website of webshop
Het moeilijkst bij het ontwikkelen van een website of webshop, is er voor zorgen dat het een goede inrichting en uiterlijk heeft. Bezoekers beslissen heel snel (een seconde) of ze op je website blijven of meteen al weer weg gaan. Het is dus erg belangrijk dat de eerste indruk goed is.Het is handig om te weten wat het gedrag van je bezoekers op je webshop is. Er zijn verschillende tools die kunnen helpen bij het meten van het gedrag van je bezoekers, zoals Hotjar of Smartlook. Door data te laten verzamelen kun je goed bekijken waar je je website eventueel kunt verbeteren.
Kijk vanuit het perspectief van de gebruiker
Voor het bouwen van je website is belangrijk om te bepalen wat de doelgroep is en wat het doel van de website is. Na het bepalen van het doel en de doelgroep kan er begonnen worden met het bouwen. Een veel voorkomende fout is dat mensen hun website laat bouwen zoals zij hem zelf mooi vinden. Hier wordt echter vaak de doelgroep vergeten. Je bent meestal je eigen doelgroep niet. Probeer tijdens het (laten) ontwikkelen van je website steeds te bedenken wie je doelgroep en wat je doelgroep zoekt! Een ontwerp wat jou aanspreekt spreekt soms de doelgroep niet aan, dus test een aantal ontwerpen bij je doelgroep en bespreek het met familie en vrienden.
